よくあるご質問よくあるご質問

FAQよくあるご質問

宿泊について

  • 何人まで泊まれますか?

    12人までお泊まりいただけます。
    (2階寝室にシングルベットが5つ・ダブルが1つ・簡易ベットが6つ・その他寝袋付きエアーマット5つご用意してあります。)
    ※大人数でのご利用の場合は一階で簡易ベット又は、エアーマットをご使用いただきご宿泊いただけます。

    それ以上の場合はご相談下さい。

  • 駐車場は何台まで停めれますか?

    コテージ前に4台と事務所前に4台停めれます。
    (事務所はコテージから徒歩3分ほどですが、入り口が狭いため大きな車はコテージ前、小さな車は事務所前をご利用ください。) 

  • アメニティーは何がありますか?

    (バスタオル フェイスタオル 歯ブラシ 綿棒 化粧水)をご用意してあります。
    浴室内にはシャンプー・コンディショナー・ボディーソープがあり、
    ドライヤーも備え付けられております。

  • 当日、着いたらどうしたら?

    コテージに着きましたら、代表者様に施設のご案内と注意事項をご説明させていただきます。
    説明が終わりましたら、鍵を受け取り宿泊費のご清算をお願い致します。
    現状、現金のみの前払いとなっておりますので宜しくお願い致します。

  • 帰りはどうしたら?

    お帰りの際は、電気・ストーブ・エアコンなど全てお切りいただき、
    鍵を開けたままお帰り下さい。
    11時を過ぎましたら、清掃に入りますのでご協力お願い致します。
    チャックアウトはご連絡いただく必要はございませんので、お気をつけてお帰りください。
    (施設の設備を破損させてしまった場合は必ずご連絡下さい)

  • キャンセルに関しまして。

    予約の日の7日〜4日前で宿泊料の20%
    3日〜2日で50%
    前日で80%
    当日100%となります。

  • 部屋や備品の破損に関しまして。

    部屋や備品が壊れた場合、必ずご連絡をお願い致します。
    お客様に『故意』又は『過失』がある場合、賠償を請求する場合がございます。

    (カーテンを燃やしてしまった。酔って網戸に穴を開けたなど。)

  • 夜9時以降のお願い

    夜バーベキューなど、外でお過ごしになっられるお客様は、夜9時以降はと〜ても静かな声でお過ごしください。
    と〜ても田舎なので声が響きます。

    お腹も満たされ、盛り上がってきたらコテージ内でお楽しみの続きをお願い致します。

  • テントに関しまして

    現在、テントでの宿泊サービスを一時停止しております。
    快適なコテージの寝室をお楽しみ下さい。

バーベキューについて

  • BBQの道具は何がありますか?

    テーブル2つ チェアー12人分 ツーバーナーガスコンロ1個 炭用コンロ1個 焚き火だい2個
    他にもオイルランタン・調理器具・網・お箸・皿・コップ・炭・薪などもご用意してあります。

  • 軒下でもBBQ可能ですか?

    軒下でBBQができます。(火災に注意いただきご使用をお願い致します)
    また軒下での焚き火はできるだけ建物や柱と距離をとり、火を使用される時はコテージの窓を閉めて
    ご使用ください。

お食事について

  • 持ち込みはOKですか?

    通常お食事はお持ち込み頂いております。
    オプションにてBBQセットや浜名湖さん鰻などのご提供が可能です。

  • オプションで、どんな食材がありますか?

    静岡産和牛や名古屋コーチンの串盛りなどのBBQセットや、
    浜名湖産の鰻がございます。
    (現在、鰻のみご提供開始となっております。)

アクティビティについて

  • 体験は何ができますか?

    年中テントサウナを体験していただけます。(2024年4月末まで無料)
    6月中旬ごろには蛍鑑賞も近くのくんまホタルの里で可能です。(目の前の川でも見る事ができるかもしれません。)
    6月〜9月には川遊びや釣りもできます。
    10月〜3月は虫も減りアウトドアのシーズンです!(片付けなしのアウトドアをご堪能ください)

上記以外でご質問がある場合はお問合せください